新华书店集团“建功十四五 奋进新征程” 全省业务创新技能大赛决赛精彩纷呈
本网讯（通讯员刘梦佳、责任编辑叶珂）匠心筑梦，风采卓绝。7月26日上午，新华书店集团在总部4楼会议室举办“建功十四五 奋进新征程”全省业务创新技能大赛开幕式。出版集团工会副主席石旭、股份公司工会常务副主席蒋经韬出席开幕式，新华书店集团领导班子成员、大赛组织人员以及全省各子（分）公司17支代表队共200余人参加开幕式。开幕式由集团工会主席杨红卫主持。
开幕式在开场视频中拉开帷幕，视频回顾了新华书店集团业务技能大赛从2016年启幕以来的精彩瞬间，别具新意的图书造型、绘声绘色的动人故事、馥郁芬芳的咖啡饮品、活灵活现的多元手工等，把现场观众拉回到那些奋勇争先、拼搏进取的日子。
新华书店集团党委书记、董事长邱从军对员工的积极广泛参与表示欢迎，他指出，业务创新技能大赛为全省创新发展树立了标杆，为集团转型发展做出了示范。技能大赛给干部员工搭建了一个学习交流、展示才能、成长成才的平台，以赛促学，以赛促训，通过比赛相互交流、相互学习、共同进步。集团党委将大力支持新华员工通过业务技能大赛展现聪明才智，通过业务技能大赛实现创新发展，通过业务技能大赛获得人生提升。他寄语参赛选手在比赛中以良好的业务技能和精神风貌赛出风格，赛出水平。
蒋经韬对新华书店集团举办此次比赛表示充分肯定，他说，新华书店集团工会围绕中心创新开展业务技能比赛，是长江传媒“长江工匠杯”第一届员工技能大赛的一次生动创新实践，历年来的大赛为新华书店集团选拔培养了一大批知识型、创新型、技能型的员工队伍，并预祝今年大赛取得圆满成功。
杨红卫表示，本届业务创新技能大赛将在两天内进行演讲、营销金案、咖啡制作、短视频制作、新媒体荐书等涵盖文化消费服务团队和教育服务团队的九个比赛项目，共有17支代表队共200余名拔尖选手参与比赛，是历年来参与面最广、创新项目最多的一次比赛。
评委代表刘圣生、裁判代表田应光、选手代表陈晓萱分别发言，表示将秉承公平、公正、公开的原则，以高度的责任心、专业的判断力、饱满的精气神进行一场专业与创新的比拼。 为期两天的业务创新技能大赛工匠云集、群英荟萃，既是一次对员工业务素质和专业技能的集中展示和检阅，也是一次规模宏大的岗位练兵。
“我与湖北新华共成长”演讲比赛回顾来时路
“我与湖北新华共成长”演讲比赛现场，选手们或讲述新华人爱岗敬业的真情故事，或将三代人对新华的浓厚情感娓娓道来，或回忆初入职场与新华书店集团奋楫笃行的成长历程，铿锵有力的语言、真挚动人的情感、慷慨激昂的表达展现了新华青年人主动作为、积极进取的时代风采，参赛选手妙语连珠的演讲深深感染着现场观众，赢得了评委和观众的阵阵掌声。
“咖啡制作技能”比赛赋能多业态
咖啡制作现场匠心独具、高手云集：襄阳郑鑫用焦糖雕画出虎头，将虎年虎虎生威的美好祝愿融入咖啡作品；枝江李钱和仙桃彭颖现场展示拉花绝技，瞬时间咖啡杯内郁金香绽开，馥郁芬芳；武汉鲁嘉玮潜心创作出一副天鹅图，美妙飘逸；恩施谭瑞精心绘制花型图案，惟妙惟肖；荆门严宇将焦糖酱与卡布奇诺巧妙结合，雕刻出和平鸟图案，精美夺目。此外，美味香醇的葡萄好喝耶、清新雅致的抹茶生椰、香滑浓郁的凤凰单枞奶茶，各款饮品不仅让人赏心悦目，更让人回味无穷，带来视觉和味觉的双重享受。随后的图书推荐环节也精彩纷呈，各位选手结合会员推广和模拟活动进行发言，深耕目标客群，表现亮眼。
“多元手工制作”聚焦实践活动创意
多元手工制作现场，品种繁多、创意无限。选手们或捏，或揉，或卷，在手指舞动之间，一盒盒粘土完成了华丽变身。其中，用衍纸绘制拥抱数字20的中国地图，一条条小小纸片饱含对祖国的无限热爱，为20大献上特殊的贺礼；多色粘土在手掌翻转之间，变化万千，几粒粘土捏塑出航天英雄，配上浩瀚的星河，瞬间筑梦星辰大海。选手们不仅展示高超的技艺、绝妙的心思，还对各种手工材料的种类和制作步骤、制作成本进行了讲解，展现了开展手工制作活动的巧妙构思。
“教育服务专员技能”突出服务教育新理念
教育服务专员技能比赛现场精彩纷呈、气氛热烈。宜昌市分公司参赛选手从产品推介、活动分享、数据对比等方面进行了成果展示和经验分享，展现了新华人用心服务、精准服务、创新服务的高质量水平。随州市分公司选手介绍了课后服务、幼教产品工作的创新举措和经验做法。松滋市分公司选手则从必修必订教材、选修选订教材、大中专教材三大板块出发，详细介绍了如何进行营销模式创新，引经据典、令人信服。
“新媒体荐书”比赛奏响时代强音
近两年湖北新华不断提升新媒体营销能力，形成了公众号、微博、抖音、快手、微商城、企业微信全面发力的新媒体矩阵，图书推荐作为每年业务技能大赛的传统项目，今年结合时下最热门的新媒体进行创新性推荐。比赛中选手们以用户为落脚点，以流量分析为主要手段刻画出详实的客户画像，确保切入痛点、抓住卖点、制造热点，实现精准营销。其中来自襄阳市分公司的选手从襄阳城入手，通过拍摄襄阳城的实景短视频，描绘了一个金庸笔下的快意江湖，激发观众强烈共鸣，实现了图书从文化价值到市场价值的完美转化。并通过视频主题、选品思路、组织分工、实施过程、后期转化进行讲述，清晰的脉络、缜密的思维让人赞不绝口。
“主题短视频制作”比赛紧扣发展趋势
主题短视频比赛要求选手围绕特定主题拍摄作品并进行陈述，考验选手如何通过内容输出，吸引流量，实现书店会员大幅增长、社群运营增强粘性、线上线下全面贯通。17个区域的参赛选手围绕“第二届新华文具节——橙风破浪 自在书写”主题，通过3分钟视频展示，展现了新华书店新面貌、新业态，体现了湖北新华服务全民阅读、服务教育、陪伴顾客成长的理念。作品以全新的视角展现了各区域第二届新华文具节的特色，展现了新时代新华人的创新意识。
“营销金案”比赛展现营销新技能
“营销金案”比赛现场，参赛选手抓住时下热点，分别从课后服务、微店运营、直播带货、整本书阅读、大学校园营销等方面进行营销案例展示，展现出新华人向目标客户卓越的推荐能力，营销团队出色的内容分享、分析复盘能力。其中宜昌区域以《直播营销-线上线下一体化营销的探索与实践》为题，深入探讨线上线下流量整合路径，通过绝佳的体验，创造顾客回流的机会，以社群运营和会员服务为情感纽带，使书店成为顾客的精神家园。
“金牌内训师选拔”比赛打造精英团队
“金牌内训师选拔”比赛是今年业务技能大赛的创新项目，是集团致力于培养一批好讲师、沉淀一批好课程、打造一个好平台的有力诠释。比赛现场，6名决赛选手分别以“门店直播策划与技巧”“如何实现私域流量变现”“从0到1打造高效团队”“暑期三班服务的营销及推广”为主题，通过内容充实的ppt演示与激情满满的15分钟现场陈述，充分展示了新时代新华内训师的创新意识和服务意识。
“文教招投标技能”比赛夯实实操技能
“文教招投标技能”比赛也是今年业务技能大赛的创新项目，主要考察参赛选手投标文件的制作水平、对项目产品方案的掌握情况及临场应变能力和表达能力。比赛现场气氛紧张而热烈，在模拟投标环节中，14位参赛选手在5分钟内通过ppt演示向评委完整地展示了班班通投标方案，包括资格响应、投标单位基本情况、文件编制、类似业绩、参数响应等内容，精美的ppt及流畅的言语表达赢得了在场评委的高度认可。
台前的精彩呈现离不开搭建平台新华人的全力以赴
大赛组委会办公室和各专项工作小组提前开始筹备工作，方案、细则紧跟业务发展进行多次修订，赛前两周发通知进行广泛宣传动员，随后组织召开筹备会、推进会，召集大赛相关部门就比赛细则、分工落实、后勤准备进行详细的沟通交流，将工作做深、做细、做实。集团工会收集整理所有选手信息，统筹进行场地安排、物料准备、后勤保障及专业老师邀请，制定了详细的比赛手册，保障了业务创新技能大赛能够如期顺利举行。
路途有星光 新华人有灯塔
本次比赛不仅呈现出一场场员工创新谋发展的精神风貌，也是新华书店集团干部员工迎难而上、奋勇争先的最佳诠释。拼搏进取、锐意创新的湖北新华人将不断学习创新发展，积极担当时代重任，为推动企业转型高质量发展奉献更多的智慧和力量。